Algemene voorwaarden

Identiteit van de onderneming

Fram BV · Neerveld 13, 2550 Kontich, België · Ondernemingsnummer 1027.770.032 · btw BE1027.770.032 · RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen · info@framramen.be · +32 (0)3 318 88 88 (hierna “Fram”).

Artikel 1 — Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, orderbevestigingen, overeenkomsten, leveringen en facturen van Fram aan professionele klanten (ondernemingen) (hierna “de klant”). Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze schriftelijk door Fram werden aanvaard. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer ze later worden meegedeeld.

Artikel 2 — Offertes, prijzen en specificaties

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende [30] dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw en exclusief plaatsing, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de door de klant opgegeven maten, aantallen, kleuren, beglazing en overige specificaties. Wijzigingen na de orderbevestiging kunnen aanleiding geven tot een prijsaanpassing en een aangepaste leveringstermijn. Fram behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij aantoonbare stijgingen van grondstof-, energie- of transportkosten na de offertedatum, in overleg met de klant.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de opgegeven maten en specificaties. Fram produceert op maat volgens de bevestigde gegevens; afwijkingen die voortvloeien uit foutieve opgaven van de klant vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Fram.

Artikel 3 — Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging door Fram (per e-mail volstaat). De productie start na ontvangst van de orderbevestiging en, indien overeengekomen, van het voorschot van [x]% van het orderbedrag.

Artikel 4 — Levering, termijnen en risico

Leveringstermijnen worden ter informatie meegedeeld en zijn niet bindend. Een overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of weigering van de goederen, behoudens opzettelijke of zware fout van Fram. De klant zorgt ervoor dat de werf of het afleveradres op het afgesproken tijdstip toegankelijk is voor vrachtwagens en dat er een geschikte, veilige losplaats beschikbaar is; wachttijden en vergeefse verplaatsingen kunnen worden aangerekend. Het risico gaat over op de klant bij levering, of bij afhaling op het moment van overhandiging.

Artikel 5 — Controle bij levering en klachten

De klant controleert de goederen bij levering op aantallen, afmetingen, kleur en zichtbare beschadigingen (waaronder glasbreuk). Zichtbare gebreken en afwijkingen moeten op de leveringsbon worden vermeld en uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk aan Fram worden gemeld. Verborgen gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Zonder tijdige melding worden de goederen als aanvaard beschouwd. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 6 — Garantie

Fram waarborgt dat de geleverde ramen en deuren overeenstemmen met de bevestigde specificaties en vrij zijn van fabricagefouten. De garantietermijnen op profielen, beglazing, beslag en afwerking bedragen [termijnen in te vullen] en volgen de garantievoorwaarden van Fram en van de respectieve leveranciers. De garantie dekt geen normale slijtage, verkleuring door externe invloeden, schade door verkeerde opslag, transport door derden, foutieve plaatsing, onvoldoende onderhoud, ongeschikt gebruik of externe oorzaken (o.a. glasbreuk na levering, thermische breuk, bouwvocht). Onder garantie herstelt of vervangt Fram, naar eigen keuze, het gebrekkige onderdeel; demontage-, plaatsings- en gevolgkosten zijn niet inbegrepen tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Installatie door derden, met inbegrip van onze partner Cralux, valt onder de voorwaarden en garantie van de betrokken installateur.

Artikel 7 — Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen [30] dagen na factuurdatum, zonder korting, tenzij anders vermeld. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van [10]% van het openstaande bedrag met een minimum van [€125], onverminderd het recht om de werkelijke invorderingskosten te vorderen. Bij wanbetaling mag Fram lopende bestellingen en leveringen opschorten en worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van Fram tot de volledige betaling van de prijs, intresten en kosten. Tot dan mag de klant de goederen niet vervreemden, verpanden of verwerken op een wijze die het eigendomsrecht van Fram aantast, en draagt de klant het risico voor verlies of beschadiging.

Artikel 9 — Annulering

Omdat Fram op maat produceert, kan een bestelling na de orderbevestiging enkel worden geannuleerd met schriftelijk akkoord van Fram. Reeds gemaakte kosten en in productie genomen goederen worden aangerekend, met een minimum van het betaalde of verschuldigde voorschot.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fram is, behoudens opzet of zware fout, beperkt tot de herstelling of vervanging van de gebrekkige goederen of, indien dat niet mogelijk is, tot de factuurwaarde van de betrokken goederen. Fram is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals winstderving, vertraging van de werf, boetes, kosten van demontage en hermontage of schade aan derden.

Artikel 11 — Overmacht

Fram is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht, waaronder tekorten of laattijdige levering van grondstoffen (profielen, glas, beslag), storingen in productie of energievoorziening, staking, extreme weersomstandigheden, epidemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle. In dat geval worden de termijnen verlengd met de duur van de overmacht; bij overmacht van meer dan drie maanden kan elke partij de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom

Offertes, tekeningen, technische fiches en berekeningen blijven eigendom van Fram en mogen zonder schriftelijke toestemming niet aan derden worden meegedeeld of voor andere doeleinden worden gebruikt.

Artikel 13 — Persoonsgegevens

Fram verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacybeleid.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met Fram is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.

Artikel 15 — Splitsbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en wordt de betrokken bepaling vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.