Réactivité
Des échanges rapides entre votre chantier et notre atelier
Nous fabriquons vos châssis nous-mêmes, à Kontich. Aucune usine étrangère ni aucun distributeur ne s’intercale donc entre votre chantier et la production. Vous bénéficiez ainsi de délais d’exécution courts et d’adaptations rapides. Nous livrons aussi par phases, au rythme de votre chantier. Et si vos châssis doivent monter en hauteur ou aller loin, nous les livrons sur demande avec notre propre camion-grue, jusqu’à l’étage.
Notre propre production à Kontich
Aucun intermédiaire entre votre chantier et l’atelier
Fram est fabricant, pas grossiste ni distributeur d’une marque étrangère. 100 % de la production est réalisée dans notre propre atelier à Kontich, et les bureaux et la production sont réunis sous un même toit.
Un relevé des mesures modifié, une phase qui se décale ou une question technique sur une ouverture ne passe donc pas d’abord par un vendeur qui la transmet à une usine, mais arrive directement à la production. Le PVC et l’aluminium sortent du même atelier, en une seule commande et avec le même planning de livraison. Pour découvrir le fonctionnement de cet atelier, consultez la page production en Belgique.
En un coup d’œil
| Délai d’exécution | Court ; votre délai figure dans votre devis ou votre confirmation de commande |
| Modifications | Libres jusqu’à la confirmation de commande, ensuite en concertation |
| Livraison | Sur chantier dans toute la Belgique, par phases |
| Livraison par camion-grue | Sur demande, portée jusqu’à 32 mètres |
| Contact | En direct avec la production |
| Pose | Votre propre équipe ou Cralux, selon le projet |
Modifications en cours de route
Modifier avant et après la confirmation de commande
Les plans évoluent : un acquéreur choisit une autre couleur, une ouverture se décale de quelques centimètres. Comme vous parlez directement à l’atelier, une telle modification est vite transmise. Un moment fait la différence : notre confirmation de commande écrite (un e-mail suffit). Jusque-là, vous pouvez tout ajuster librement.
- Devis : sans engagement Vous le demandez sur la base de votre relevé des mesures ou de vos plans ; sans confirmation de commande, rien n’est encore fixé. Si votre relevé des mesures change, signalez-le directement : nous adaptons le devis, car le prix suit les dimensions, les quantités et les spécifications communiquées.
- Dimensions : définitives après la prise de mesures En construction neuve, les dimensions deviennent définitives après le gros œuvre : vous prenez les mesures vous-même, ou vous nous demandez de les prendre sur chantier. Si vous mesurez vous-même, vous êtes responsable des dimensions. Si nous effectuons la prise de mesures sur demande, les dimensions figurent dans la confirmation de commande.
- Confirmation de commande : votre commande est fixée C’est elle qui forme le contrat. Vérifiez-la point par point, dimensions comprises : ce qui y figure, nous le produisons. La production sur mesure ne démarre qu’ensuite.
- Après la confirmation de commande : en concertation Signalez immédiatement toute modification de dimensions, de couleur, de sens d’ouverture ou de vitrage, directement à l’atelier : nous examinerons ensemble ce qui est encore possible. Une modification peut toutefois entraîner une adaptation du prix et du délai (conditions générales, art. 2).
Notre conseil : fixez un maximum d’éléments avant la confirmation de commande. Si vous travaillez avec des choix d’acquéreurs, convenez d’une date limite de choix par phase, avant la prise de mesures de cette phase. Étape par étape, de la demande de devis à la livraison : méthode de travail pour entrepreneurs.
Planning
D’où viennent nos délais d’exécution courts
Un châssis Fram ne vient pas d’une usine étrangère et ne reste pas d’abord en stock chez un distributeur. De la ligne CNC au contrôle final, tout se fait dans notre propre atelier à Kontich, puis le châssis part directement sur votre chantier. C’est ce circuit court qui fait la différence.
Nous ne publions pas de délai standard : il dépend du volume et de la configuration. Une phase de châssis PVC blancs ne demande pas la même chose que des baies coulissantes en aluminium dans une teinte RAL spécifique. Votre délai figure dans votre devis ou votre confirmation de commande, et par phase pour les projets phasés. Prévoyez une certaine marge entre la livraison et la pose.
Livraison par phases
Nous livrons sur chantier dans toute la Belgique, en une fois par projet ou par phases : par bloc, par étage ou par façade, en fonction de votre planning de chantier. Chaque phase et chaque livraison complémentaire sortent de notre atelier à Kontich, et un même type de châssis est toujours produit à partir des mêmes données de production. Pour la région d’Anvers et la Campine, autour de notre production à Kontich, les circuits sont les plus courts.
Comment demander, en tant qu’entrepreneur, vos phases et votre délai par groupe de produits : livrer par phase ; les promoteurs immobiliers consulteront prix et planning par phase de construction.
Livraison par camion-grue
Jusqu’à l’étage, avec notre propre camion-grue
Vos châssis doivent être acheminés à un étage ou à un endroit difficile d’accès ? Avec notre propre camion-grue (portée jusqu’à 32 mètres), nous livrons jusqu’à l’étage ou jusqu’à l’endroit le moins accessible du chantier.
- La livraison par camion-grue se fait toujours sur demande : mentionnez-la dans votre demande de devis.
- Veillez à ce que le chantier soit accessible à un camion au moment convenu, avec une aire de déchargement adaptée et sûre.
- La grue livre, elle ne pose pas : la pose est assurée par votre propre équipe ou, sur demande, par notre partenaire attitré Cralux. Pour poser de grands éléments, prévoyez un moyen de levage ou des bras supplémentaires ; un triple vitrage pèse environ moitié plus qu’un double vitrage.
Imprévus
Quand le chantier ne se déroule pas comme prévu
Trois situations que tout chef de chantier connaît.
1
Votre chantier se décale
Signalez-le immédiatement : vous parlez directement à la production, pas à un distributeur, et nous convenons ensemble d’une nouvelle date de livraison. Plus vous nous prévenez tôt, plus nous pouvons facilement décaler la livraison en conséquence.
2
Un élément est endommagé
Notez les dommages visibles ou les écarts sur le bon de livraison et signalez-les par écrit dans les 48 heures suivant la livraison (conditions générales, art. 5). Si un élément est endommagé plus tard, vous le commandez à nouveau sur la base de votre commande d’origine. Il sort du même atelier, selon les mêmes données de production.
3
Votre équipe affiche complet
Sur demande et par projet, notre partenaire attitré Cralux peut reprendre la pose ; Fram coordonne alors le planning entre production et pose. La pose relève des conditions et de la garantie du poseur. Comment choisir par projet : poser vous-même ou via Cralux.
Questions fréquentes sur le délai et les modalités de livraison
Quel est le délai de livraison des châssis chez Fram ?
Court, car nous fabriquons tout nous-mêmes dans notre atelier à Kontich : aucune usine étrangère ni aucun distributeur ne s’intercale entre la production et votre chantier. Nous ne publions pas de délai standard, car il dépend du volume et de la configuration. Le délai de votre commande figure dans votre devis ou votre confirmation de commande, et par phase pour les projets phasés. Selon nos conditions générales (art. 4), il est indicatif : prévoyez une certaine marge entre la livraison et la pose.
Est-il encore possible de modifier quelque chose après la confirmation de commande ?
En concertation. Comme nous produisons sur mesure selon la confirmation de commande, signalez immédiatement toute modification de dimensions, de couleur, de sens d’ouverture ou de vitrage, directement à l’atelier : nous examinerons ensemble ce qui est encore possible. Une modification peut toutefois entraîner une adaptation du prix et du délai (conditions générales, art. 2). Fixez donc un maximum d’éléments avant la confirmation de commande.
Comment demander une livraison par camion-grue ?
La livraison par camion-grue se fait toujours sur demande : mentionnez-la dans votre demande de devis. Avec notre propre camion-grue (portée jusqu’à 32 mètres), nous livrons jusqu’à l’étage ou jusqu’à l’endroit le moins accessible du chantier. La pose est assurée par votre propre équipe ou, sur demande, par notre partenaire attitré Cralux.
En savoir plus sur Fram
Découvrez comment nous travaillons
Production en Belgique
Ce que nous faisons nous-mêmes dans notre atelier à Kontich, les six étapes de la confirmation de commande à la livraison, et la visite de l’atelier.
Prix professionnels compétitifs
D’où vient notre prix, les prix dégressifs selon le volume et pourquoi comparer l’ensemble du chantier plutôt que le prix par châssis.
Qualité & normes
Marquage CE, conformité aux exigences PEB flamandes, contrôle à chaque étape de production et garantie.
Soumettez-nous votre planning de chantier
Indiquez dans votre demande de devis vos phases, la période souhaitée et si vous désirez une livraison par camion-grue. Nous vous recontactons dans les 24 heures (jours ouvrables).
Pas de minimum de commande : vous pouvez commencer avec un seul chantier (prix professionnels). La visite de l’atelier est possible sur rendez-vous, les jours ouvrables.
Vous êtes un particulier ? Demandez votre devis et la pose via notre partenaire attitré Cralux (en néerlandais).